Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le présent site sont traitées par :

Kouaf’Toutou
Entreprise individuelle de toilettage à domicile

Responsable du traitement : Blandine CARATERO
Adresse : 47390 Layrac, France
E-mail : blandine@kouaf-toutou.fr
Téléphone : 06 66 38 07 01

Les informations relatives à l’éditeur du site et à son hébergement sont disponibles dans les Mentions légales.

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2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Commune de résidence ;
• Informations communiquées dans les formulaires de contact ou par e-mail ;
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées).

Kouaf’Toutou ne collecte volontairement aucune donnée dite « sensible » au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• répondre aux demandes de renseignements ;
• organiser les rendez-vous de toilettage ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• établir des devis ou des factures ;
• gérer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

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4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur l’une des bases légales suivantes :

• le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire de contact ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles dans le cadre d’une demande de prestation ;
• le respect des obligations légales de l’entreprise ;
• l’intérêt légitime de Kouaf’Toutou pour la gestion et la sécurisation de son activité.

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5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales en vigueur.

Les demandes de contact sans suite commerciale sont généralement conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier échange.

Les documents comptables et de facturation sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

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6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Kouaf’Toutou.

Elles peuvent être communiquées aux seuls prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, maintenance informatique, sauvegarde des données), dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

E-mail : blandine@kouaf-toutou.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site : www.cnil.fr.

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Politique relative aux cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

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Cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de mesure d’audience

Si un outil de mesure d’audience est utilisé sur le site, les cookies correspondants ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement lorsque la réglementation l’exige.

Cookies tiers

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Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur internet.

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Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Dernière mise à jour : Juin 2026.